В Великом Новгороде открыт Единый центр по работе с клиентами Газпром межрегионгаз

В рамках стратегии повышения эффективности и внедрения сервисной модели обеспечивающих функций в августе 2025 года в Великом Новгороде был открыт Единый центр по работе с клиентами Газпром межрегионгаз Это важный шаг позволяющий централизовать унифицировать и автоматизировать ключевые бизнес процессы обслуживания миллионов абонентов по всей России Сегодня пилотные компании Группы уже переходят на единую сервисную модель работы с клиентами Аналогичные современные цифровые решения внедряются и для сотрудников Сегодня там же в Великом Новгороде на базе Единого центра был запущен проект Центр управления персоналом Его функционал охватывает полный цикл кадрового сопровождения в электронном формате от подбора персонала и цифрового оформления приема на работу до оперативного получения справок через личный кабинет сотрудника Переход на новые цифровые сервисы повышает скорость решения кадровых вопросов и усиливает защиту информации Это не просто технологическое обновление это создание принципиально новой комфортной и безопасной цифровой среды Открытие Единого центра по работе с клиентами и запуск Центра управления персоналом демонстрируют системный подход Газпрома к трансформации и повышению качества обслуживания на всех уровнях Задача компании обеспечивать эффективность и удобство сервисов как для клиентов так и для сотрудников Читайте нас в МАХ ЕЦРК кадровые решения персонал клиентский сервис

Около 150 госслужащих Омской области прошли обучение по программе Внедрение клиентоцентричности Оно проводится в рамках федерального проекта Государство для людей Одна из задач к 2030 году обучить 100 сотрудников органов исполнительной власти принципам клиентоцентричности Занятия проводятся дистанционно на базе ведущих вузов страны в небольших группах по 5 7 человек Главная цель проекта сделать взаимодействие с официальными учреждениями более быстрым и комфортным Центр оптимизации государственных услуг работает на базе Министерства экономического развития Омской области государстводлялюдей mec 55

Просветительский проект Знание Государство выстраивает новые стандарты просвещения госслужащих На протяжении четырёх лет программа демонстрирует эффективность расширяя географию В 2025 году образовательная инициатива охватила свыше 2 млн представителей госслужбы и силовых структур Проведено более 14 тысяч разноформатных мероприятий Фокус на укреплении исторической памяти нации и совершенствовании практических навыков участников от управленческих компетенций до финансовой грамотности Проект получил широкую поддержку региональных властей в партнёрской сети участвуют уже 70 госорганов наибольшую активность проявляют Приморский Хабаровский и Алтайский края а также Ростовская и Свердловская области

Качество, свежесть и экономия — всё в одном месте для вашего комфорта.

В Великом Новгороде открыт Центр управления персоналом Газпром межрегионгаз ЕЦРК для цифровизации кадровых сервисов Он стал пилотным проектом компании для предоставления работникам дочерних обществ Газпром межрегионгаз современных сервисов в электронном формате Функционал центра включает полный цикл кадрового сопровождения от подбора и цифрового приёма на работу до оперативного предоставления справок через сервис личного кабинета сотрудника Переход на цифровые сервисы должен повысить скорость кадрового взаимодействия обеспечить доступ к современному личному кабинету и увеличить уровень защиты информации Заместитель генерального директора по управлению персоналом и общим вопросам ООО Газпром межрегионгаз Сергей Табачук отметил что проект будет расширяться на другие структуры группы Это важный шаг к принципиально новой удобной и безопасной среде как для работодателя так и для каждого сотрудника Например личный кабинет становится по сути персональным кадровым ассистентом пояснил менеджер

Проект Знание Государство актуализирует стандарты просвещения для госслужбы Просветительская деятельность в рамках проекта ведется уже несколько лет охватив в 2025 году более 2 млн госслужащих и силовиков по всей стране На прямых эфирах с участием ведущих лекторов онлайн трансляциях и очных мероприятиях разбираются вопросы профессионального роста кибербезопасности сохранения исторической памяти В частности через обучающие семинары в российских регионах наладят межведомственное взаимодействие для оказания поддержки ветеранам СВО и их семьям Все ключевые аспекты публикуются в методических пособиях и специализированном издании Блокнот гражданского просвещения

Проект Знание Государство устанавливает новые стандарты просвещения для госслужбы Системная просветительская деятельность в рамках проекта ведется уже несколько лет За 2025 год эта работа охватила более 2 млн госслужащих и силовиков через 14 тысяч мероприятий которые проходили очно и онлайн Центральные темы сохранение исторической памяти и развитие прикладных компетенций от управленческих навыков до основ финграмотности Сегодня аудитория проекта охватывает всю территорию РФ Партнёрскую сеть формируют 70 органов власти Лидеры по числу задействованных сотрудников Приморский Хабаровский Алтайский края Ростовская и Свердловская области

В Рязани открылся новый клиентский центр Рязаньгоргаза Здесь реализуется полный спектр услуг по газификации от подачи заявок на подключение до технического обслуживания оборудования Ежедневно в КЦ смогут получать услуги 240 клиентов Чтобы обеспечить максимальное удобство в центре созданы комфортные зоны ожидания в том числе и для маленьких посетителей внедрены цифровые сервисы приема и самообслуживания Мы продолжаем развивать клиентские сервисы для действующих и будущих потребителей и сегодняшнее открытие еще один шаг на этом пути Главная цель сделать взаимодействие с газовыми компаниями максимально удобным Сеть клиентских центров открывается по всей стране реализуются новые цифровые решения для комфорта потребителей впереди новые проекты отметил заместитель генерального директора Газпром межрегионгаз Олег Ляпустин Читайте нас в МАХ клиентоориентированность